家庭画報からのお知らせ

会員の皆様からよくいただくお問い合わせをまとめました

<登録時によくあるお問い合わせ>

Q.月会費、年会費などはかかりますか?

A.ご登録は無料で、年会費もありません。会員にならないと購入できない逸品や限定コンテンツをこれからも続々と発信していきます。ぜひこの機会にご登録ください!

 

Q.登録のためメールアドレスを入力しましたが、連絡がありません。

A.入力いただいたメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。まずはご登録いただいたアドレスに間違いがないかご確認いただき、その上で未着であれば迷惑メールフォルダをご確認ください。メール受信アプリやソフトで@sekaibunka.co.jpの受信許可設定が必要な場合がありますのであわせてご確認ください。

 

 

<登録後によくあるお問い合わせ>

Q.再度ログインしたいのですが、どうすればいいですか?

A.https://id.kateigaho.com/user/login/ こちらより再度ログインいただけます。

 

Q.ログインができません。

A.登録したメールアドレス(ID)かパスワードが間違っている可能性があります。ご入力いただく際には、大文字/小文字や記号の入力切替もご確認ください。

 

Q.パスワードを忘れてしまい再発行したい。

A.パスワード再発行のためのURLはこちらです。
https://id.kateigaho.com/user/password/reset/ ご登録いただいたメールアドレスを入力してください。また、ログインページのテキストリンク「パスワードをお忘れの方はこちら」からも変更が可能です。新しいパスワードを設定するためのURLをメールでお送りします。

 

Q.登録した内容を確認・変更したいです。

A.https://id.kateigaho.com/user/login/ こちらのURLよりログインしていただき、「MY PAGE」上にある「会員情報」のリンクから必要な項目を選んでください。会員情報(登録の変更)、パスワード変更、定期購入一覧、ご注文履歴、メールマガジンの購読と解除、ログアウト、退会申請が可能です。

 

Q.会員情報を更新したい

A.https://id.kateigaho.com/user/update/ から変更が可能です。ログインしていない場合、まずはログイン画面が出ますのでID(メールアドレス)とパスワードを記入してください。自動的に会員登録画面に遷移されるはずですが、もしそうならない場合、お手数ですが再度上記リンクをクリック(タップ)してください。

 

Q.ログアウトはどこでするのでしょうか。

A.「MY PAGE」右下にログアウトボタンがあります。

 

Q.問い合わせをする場合はどうしたらよいのでしょうか。

A.https://id.kateigaho.com/user/inquiry/ こちらの質問フォームをお使いください。ご要望やご相談もお気軽にお寄せいただけますと幸いです!

 

2020年の11月末からスタートした家庭画報.com会員ですが、おかげさまで2000名を超える皆様にご登録いただきました。ひとえに皆様の温かいご支援のおかげです。

これからもより楽しめる素敵なコンテンツを発信してまいります。

ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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